초록
문자 ARS 서비스 서버는 트리 구조로 구성된 복수의 메뉴와, 각 메뉴에 해당하는 문자 메시지를 저장하고 있는 데이터베이스로서, 각 메뉴는 트리 구조에서 n 단계(n은 1 이상의 자연수)의 깊이(depth)에 배치되어 있으며, 각 메뉴는 n 단계까지의 각 단계별 식별자와 연계되어 있는 데이터베이스, 사용자 단말로부터 바로가기 문자를 수신하는 수신부, 수신한 바로가기 문자로부터 각 단계별 식별자를 검출하고, 검출된 각 단계별 식별자와 연계된 메뉴를 데이터베이스에서 검색하고, 검색된 메뉴에 해당하는 문자 메시지를 독출하는 검색부 및 독출된 문자 메시지를 사용자 단말에게 전송하는 전송부를 포함한다.